Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie – VapeVozolKaufen.de

Bei VapeVozolKaufen.de steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Sollte ein geliefertes Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag.

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Damit Ihre Rücksendung problemlos bearbeitet werden kann, beachten Sie bitte die folgenden Regeln:

Nicht zurückgabefähige oder umtauschbare Artikel:

  • Benutzte, defekte oder beschädigte Produkte
  • Artikel, deren Originalverpackung nicht mehr intakt oder unvollständig ist
  • Unvollständige Artikel (fehlende Komponenten, Zubehör oder Verpackung)
  • Sonderangebote, reduzierte Artikel und Produkte aus der Kategorie SALE

Rückgabeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns:
    Bitte senden Sie eine E-Mail an info@vapevozolkaufen.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
  2. Verpacken Sie das Produkt sicher:
    Stellen Sie sicher, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
  3. Versand der Rücksendung:
    Senden Sie das Produkt an unsere Hauptadresse in Berlin:
    VapeVozolKaufen.de
    Lessingstraße 56
    13158 Berlin, Deutschland Hinweis: Wenn Sie aus Großbritannien, Frankreich oder Litauen bestellen, können Sie die Rücksendung auch an unsere jeweiligen lokalen Niederlassungen senden. Kontaktieren Sie uns für die jeweilige Adresse.
  4. Prüfung & Rückerstattung:
    Nach Eingang und Überprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sein können, sofern nicht anders vereinbart.

Kontakt & Support

Bei Fragen zu Rückgabe oder Rückerstattung erreichen Sie uns unter:

Für Kunden in UK, Frankreich oder Litauen bieten wir ebenfalls Rückgabeoptionen über unsere lokalen Niederlassungen an. Kontaktieren Sie unser Team für Details.

Hinweis

Wir empfehlen Ihnen, die Sendung stets versichert zu verschicken, um den Verlust während des Transports zu vermeiden. Rückerstattungen erfolgen erst nach Prüfung der Ware.